消防人員救護演練過程分秒必爭。圖/消防局提供
記者 何明弘/基隆報導
基隆市消防局為增進救護效益，最短時間內需達到最大的效應。
「意識：對痛有反應；呼吸：每分鐘18次；脈搏：140；血壓：130 over 108…….」
在分秒必爭的救護現場，救護技術員與時間賽跑、向死神搶命，必須在最短時間內完成病患生命徵象的初步與再次評估為，後續急救爭取寶貴時間。然而，這些關鍵作業往往是在狹小、不穩定的空間中進行，甚至是在行進、搖晃的救護車上完成，對第一線救護技術員來說是一大挑戰。
基隆市113年全年救護案件首度突破2萬件，114年案件數更達2萬1千件，平均每日處理約57件救護案件，等同每小時就有超過2人需要緊急醫療救護。在高強度救護量能壓力下，基隆市消防局積極導入AI智慧科技，期望提升整體救護品質，同時有效減輕第一線人員的作業負擔。
救護過程現場難免氣氛吵雜，不影響救護人員。圖/消防局提供基於這樣的環境，基隆市消防局全國首創導入「AI救護語音即時傳輸系統」，以語音輸入來取代傳統手寫或平板點觸操作，救護技術員在雙手忙於處置病患時，只需口述生命徵象，系統即可即時將語音轉換為文字，並同步傳送至醫院急診端，讓救護技術員能「多一雙手」專注於病患處置與生命穩定。
消防局長游家懿說，系統歷經多年現場測試與持續改善，因救護現場環境吵雜、變數多，技術門檻極高，但目前語音辨識準確率已達95.5%，可大幅提升救護紀錄的即時性與準確性，強化院前救護效率。
使用語音輸入操作，透過AI救護語音即時傳輸，為病患爭取更多生機。圖/消防局提供透過AI救護語音即時傳輸，急診醫師可在救護車抵達醫院前，即掌握病患即時狀況，提前做好急救準備，實現院前救護與院後醫療的無縫接軌，有效縮短關鍵救命時間，為病患爭取更多生機。
基隆市消防局長游家懿表示，本系統在1月19日消防節正式啟用，實際運用在第一線救護勤務中，協助救護人員在高壓環境下更有效率地完成任務。善用科技強化救護現場作業，讓救護更即時、更精準，守護市民的健康與生命安全。