商傳媒｜何映辰／台北報導
全球高爾夫球場管理軟體供應商 Golfmanager 於週四宣布，已推出其原生 MCP（Management Control Panel，管理控制面板）整合功能，可直接連結 ChatGPT、Claude 和 Gemini 等人工智慧助理。這項創新將徹底改變高爾夫球場的營運方式，讓工作人員能透過語音或文字指令，輕鬆管理球場事務。
Golfmanager 的聯合執行長兼共同創辦人 Daniel Sillari 表示，這項整合是高爾夫球場管理新時代的第一步。他指出，過去使用管理軟體，必須層層點擊選單與頁面才能找到資訊或完成任務，而現在，只需透過語音或文字與軟體對話，就能讓 AI 助理理解需求並執行任務。
這項整合允許高爾夫球場專業人員直接在 Golfmanager 系統中，透過文字或語音指令擷取資訊並執行各項任務。例如，使用者可以要求「為這位客戶預訂明天上午 10 點的場次」、「取消這位球員的所有預訂」、「將這位會員加入比賽」或「顯示本月份的佔用率和營收報告」。AI 助理將直接與 Golfmanager 互動，並根據使用者的權限執行相應操作。
為了確保資訊安全與管理嚴謹，該系統全面遵守 Golfmanager 現有的使用者權限設定，無論是資訊存取、使用者身份識別，還是可追溯性，都維持相同的管理層級。所有透過 AI 助理執行的動作都會被記錄，並歸因於發起指令的使用者，確保每一步操作都能被追溯。使用者可直接從其 Golfmanager 個人資料中為每個 AI 助理生成憑證，且這些憑證可單獨撤銷，不影響其他連結。這些憑證與球場綁定，以加密形式儲存。
Golfmanager 目前在全球超過 400 個高爾夫球場提供服務。這項原生整合代表 AI 技術不再僅限於輔助，而是深入軟體核心架構，讓 AI 能直接理解並執行平台功能，同時適應每個球場獨特的配置與營運環境，無須透過第三方中介。