兒少網路防護刻不容緩!2025青少年網路心理健康論壇提解方

記者謝振維/台北報導

近年來網路問題層出不窮，短影音及社群媒體的興起，相關內容精采多元，也讓許多兒童與青少年成為重度手機使用者無法自拔，久而久之也產生許多的問題，造成台灣社會很大影響，該怎麼針對網路世界及兒少的使用防護做出有效的策略?TIPA臺灣網路防護協會攜手財團法人精神健康基金會，以及台北市政府校園心理健康推動計畫處、中華民國兒童福利聯盟基金會、財團法人張老師基金會、臺北市立大直高級中學、臺北市國中學生家長會聯合會、國教行動聯盟等團體，於昨(2)日在台北都更解壓說概念館，舉辦2025青少年網路心理健康-UP你的數位防護力論壇，期望針對目前網路防護問題，透過產官學多方交流，提出解決方案。

台北市政府教育局楊淑妃專門委員表示，面對網路時代對學生們造成的影響是我們政府長期關注的議題，目前在新媒體崛起的時刻，孩子們從網路能取得的資訊更多元，相對的也讓孩子沉迷於網路世界的狀況越來越多，孩子的許多行為也逐漸失控，怎麼和孩子溝通讓他們回歸生活正軌，相信家長需要付出更多的關心，來和孩子們一起克服問題，除了陪孩子紓壓外，適度的鬆綁課業，以關心代替責備，站在孩子的角度去理解他們，運用共同的語言來獲得共鳴，相信能獲得親子間的正向發展，也能克服許多溝通上的問題，如此在網路防護上就能更事半功倍，達到良好的效果。

TIPA臺灣網路防護協會方鳳山理事長致詞時表示，前陣子有位國中老師跟我說，他在班上問學生：「如果只能帶一樣東西到荒島，你會帶什麼？」結果全班幾乎異口同聲回答：「手機！」，由此可見，現在的年輕人已經把手機當成「生活的全部」，從查資料、交朋友、獲得認可、抒發情緒、甚至是尋找安全感的地方，靠一支手機就能完全滿足。但我們也從研究報告中看到，孩子滑得越久，焦慮越強；越依賴社群，越覺得自己不夠好。家長、學校、社會與政府，都必須重新理解，青少年如何面對數位媒體壓力，及建立他們的「心理免疫力」與「數位防護力」。

因此，希望透過這個平台，把大家的力量整合起來，促進社會對「青少年網路心理防護力」議題的重視，提供家長與教育工作者具體的因應策略與資訊，並支援第一線老師與家長，成為孩子可信賴的陪伴者。同時促進跨單位合作，共同打造更安全、更健康的網路防護力環境。方鳳山呼籲，青少年不應該在面對網路壓力時孤軍奮戰。只要我們整合家庭、學校、社福、醫療和政府的資源及力量，一起努力，我們都能成為孩子的心理避風港。

精神健康基金會胡海國董事長指出，目前網路社群發達，常常孩子們一不注意就沉迷在網路世界無法自拔，造成許多的家庭衝突，也讓青少年產生不少社會問題，甚至嚴重的還影響了孩子的生命安全，這是很嚴肅的課題。我們可從三個面向來探討:腦與人生 ：正向精神發展；青少年的時代性：腦與生活；和青少年邁向「正向精神發展」，透過這三個面向來理解孩子對於網路世界的看法，並從中找出良好的溝通方式，讓孩子能接受建議，適度使用網路，相信親子衝突問題會有效降低，並得到正向的結果。

台大外文系鍾玉玨教授針對Jonathan Haidt<<失控的焦慮世代>>的台灣對話一書中提到，這一世代的孩子在1997-2012出生（13-28歲）被稱為Z世代的孩子，甚麼是Z世代?就是被手機餵養的世代，也屬於焦慮的世代，通常在1997-2012出生的孩子，目前心理健康惡化趨勢顯著。因為網路使用時間越來越長，但有得到更多的快樂嗎?其實沒有，反而越用越沮喪。他們沉溺於手機網路上，不但被社交剝奪，連睡眠也被剝奪，因此造成注意力碎片化 （通知，提醒）進而上癮（無法控制自己不做）。以女孩來說容易造成容貌焦慮、人際關係攻擊（社死）、易受騷擾。而在男孩身上就容易沉迷在電玩、提早接觸網路色情、迴避實體世界風險、不受常規約束、拒絕起飛。而在這些問題上，女孩所受的傷害更遠大於男孩。因此，高中之前，不使用智慧手機，16歲之前不得註冊IG帳戶，學校禁用手機，大幅增加自由自在玩耍（free play），增加與孩子的互動，相信可以降低兒少問題的發生。

財團法人中華民國兒童福利聯盟基金會政策發展處李宏文副處長表示，面對青少年社群恐慌怎麼辦?以社群平台來說，宣導求助管道、加強檢舉機制、增加未成年防護機制，可以讓家長獲得更多的協助。在學校方面，結合情境式教育法來提升數位素養，並提供求助管道。但在家長立場來看，平時需多留意孩子身心狀況，並與孩子練習正念，試著和親子共同擬定網路社群使用計畫，相信可以得到孩子的正向回應。最後，若需要專業機構提供協助的話，可以使用初步量表自評，或撥打兒盟少年專線0800-001-769(週二至週六下午4：30-7：30)，求助心理健康資源或精神醫療，就能得到許多專業的建議。

張老師基金會台北市東區少年服務中心陳姝婷主任在分析憂鬱症兒少心理問題時指出，在與青少年孩子問題上可以從關係中修復，並創造安全的關係，接著去接納少年的情緒，最後協助青少年調節情緒，讓孩子獲得認同，心理得到支持的力量，相信很多問題將獲得改善。我們可以慢慢觀察，去看見少年的能力，創造出少年願意踏出的一步的契機，並運用多元化、獨特性、尋求資源合作的方式，來創造成功經驗，進而相信自己可以，獲得心理轉換與成長。

政大新聞研究所方念萱副教授針對網路文化對青少年的身心影響問題時表示，我們從教育部資料可以看到近年來在數位網路環境上偷窺、偷拍、言語戲謔、言語或以音圖嘲弄比例逐年增加，這是十分值得我們關注的發展。據iWIN（網路內容防護機構）統計，台灣兒少平均每日網路使用時間為8小時，而研究指出，每天使用社群媒體超過3小時的青少年，心理健康問題的風險將提高2倍，但卻有35%家長從未與子女談論網路安全問題，而台灣目前對網路有害兒少內容的相關措施，仍仰賴民間主動檢舉及業者自律下架，並無相關法律機制可做運用。我們應修正《兒童及少年福利與權益保障法》中與網路業者相關規範，一起為兒少建造一個可以自由探索，發現無限可能的數位世界。

論壇後段是座談會，由臺灣網路防護協會前理事長盧天俊主持，邀請到政府代表林致均股長及家長會榮譽總會長張珮琦及大直高中輔導處吳姿瑩加入探討如何成為青少年心理的避風港。

台北市政府中等科高中教育股股長林致均表示，目前教育局的校園心理健康促進計畫推動策略已在各校展開實施，有六大推動策略:分別是札根全人教育，將心理健康議題融入各領域課程及活動，落實三級輔導，建立通報追蹤機制，強化學生自殺自傷預防工作，提升教育人員心理健康知能。在軟體方面，規劃許多課程、辦理研習及工作坊、親子座談會、教師社群推動愛心服務等，也有針對家長舉辦研習會。安排校園醫療入校補助經費，給予定時定點的諮商。此外在硬體方面，也提供金額補助，將校園的空間利用起來，讓師生可以在溫馨的環境中交流，這些都是促進心理健康呈現的方式。政府推動校園心理健康的計畫，還需學生、教師及家長的支持，共同的配合，並整合社區、民間、衛生及社政資源通力合作，才能落實。

台北市國中學生家長會聯合會榮譽總會長張珮琦表示，身為家長與孩子的互動，需要作到傾聽、理解、陪伴與鼓勵，這是最好促進青少年心理健康的良藥。

大直高中輔導處吳姿瑩主任以第一線的輔導者提出建議，要讓孩子知道他不是獨自一人，大人願意靠近，也願意等他。陪伴他練習表達、理解情緒，找到方法面對挫折，陪他建立邊界，不是為他撐傘、而是教他。她表示家長要成為孩子需要的大人，穩定的大人本身，就是一種安全感。

2025年青少年心理健康論壇總結的五項推動方案：

1. 建立「強化網路防護力」教育工作坊，教導青少年如何成為健康的數位公民，並培養面對網路壓力的心理韌性。
2. 與張老師基金會合作，設立「線上-線下」混合支持系統。建立線上聊天室或專線，並同時在學校或社區提供面對面諮詢服務，由受訓的志工即時回應危機或求助，確保青少年在需要時能即時且方便地獲得心理支持。
3.提供家長「網路健康手冊」，並舉辦「網路防護工作坊」，提供家長了解如何提高孩子的網路安全意識， 並教導家長與孩子討論網路使用規範和安全問題的方式。
4.成立跨部門「兒少網路心理健康聯盟」，建議政府投入經費補助，培訓具備處理網路成癮、網路霸凌和社群焦慮等新興心理問題的專業人員。
5.宣導延遲進入虛擬世界，高中之前不使用智慧手機，16歲之前不得註冊IG帳戶，學校禁用手機，大幅增加自由自在玩耍（free play），增加與孩子的互動。