商傳媒｜吳承岳／台北報導
隨著人工智慧（AI）技術日益普及，其對企業策略與競爭格局的深遠影響，已成為產學界關注的焦點。日本知名管理理論家楠木建（Ken Kusunoki）教授與東京大學教授鈴木貴之（Takayuki Suzuki），將於今年10月29日舉行的「第4屆AI業務革新論壇」中，就「AI的民主化是否會導致企業同質化」議題展開深度對談。
這場對談將從哲學與商業角度，探討企業如何運用AI建立競爭優勢。「AI的民主化」指的是人工智慧技術的門檻降低，讓更多企業和個人都能輕易取得並運用AI工具。然而，當所有企業都採納相似的AI工具與策略時，可能引發「企業同質化」現象，意即各企業的產品、服務或商業模式變得高度相似，進而削弱獨特性與競爭力。
今年10月15日至16日，日本最大規模的金融科技展FIT2026已在東京國際論壇盛大舉行，吸引眾多金融專業人士探尋AI驅動的服務，以提升競爭力。會中指出，AI的進步降低了系統開發門檻，以往只有技術專家才能參與的工作，現在更多人得以投入。例如，瑞穗金融集團（Mizuho Financial Group）的代表便分享員工運用AI Agent（人工智慧代理人）協助業務運作的案例，福岡銀行與橫濱銀行也討論了銀行如何不依賴外部廠商，自主開發系統。然而，金融業也正因AI可能助長的網路攻擊而提高警覺，這凸顯了AI的雙面性，如何在善用其效益的同時，辨識並管理潛在風險至關重要。
「第4屆AI業務革新論壇」除了楠木建與鈴木貴之的精彩對談外，三井住友銀行（Sumitomo Mitsui Banking Corporation）執行役員長谷部智也，也將分享該集團如何透過「AI-CEO」和「Buddy AI」等措施，推動人機共創的業務革新。此外，科斯莫石油公司（Cosmo Energy Holdings）常務執行役員Noriko Luzonca與GenesisAI Corporation（GenesisAI Corporation）代表今井翔太，也將再次重播他們在過去活動中廣受歡迎的對談。積水化學工業（Sekisui Chemical Co., Ltd.）亦將分享其在AI時代所需的人才培育經驗，探討如何實現全面的AI應用。
這場論壇將以線上研討會形式舉行，免費開放予企業高階主管、策略規劃、數位轉型及業務發展等部門參與，但需事先報名。