
【品傳媒娛樂時尚中心總編 & NeoFashionGo & 華人世界時報 應瑋漢】當前AI 已不再只是技術創新或使用者體驗的問題,而是直接進入制度設計與法律責任的核心地帶。當多數人每天把 AI 當成可信賴的答案來源,問題早已不是「要不要管」,而是「如果繼續不管,社會能承受多大的代價」。本次討論直指一個關鍵盲點。過去法律習慣以媒體或軟體來理解平台責任,卻忽略了 AI 最大的影響力,並非運算能力,而是敘事能力。它以近乎陳述事實的語氣,拼接推測與資料,卻在出錯時退回「只是模型推算」的模糊位置,讓責任無從落地。
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真正需要被修正的迷思,不是如何讓 AI 更聰明,而是如何讓它對後果有所敬畏。任何有效的法律,本質都在於建立代價機制。當錯誤敘事缺乏後果,精準率再高,也不足以構成安全保障。討論中提出四項可立即落地的制度設計。首先,是強制不確定性揭露義務,要求平台在涉及作者歸屬、歷史事實、真實人物行為,以及醫療、法律、金融判斷時,以清楚可見的結構性方式標示推測性質,未揭露即視為過失。其次,是錯誤敘事更正權,賦予受影響者要求更正內容、了解生成來源與邏輯類型,並保留修正紀錄的權利,讓錯誤不再悄然消失。第三,是高風險敘事的責任歸屬,凡涉及真實人物與名譽、專業或人格影響者,只要內容錯誤,即須承擔責任,適用產品責任的邏輯,而非言論審查。最後,則是平台規模加權責任,影響力越大、越被視為權威的平台,法律責任就越高,讓全球性科技平台無法再以同一套免責條款應對所有風險。.
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周念暉律師從法律實務角度指出,AI 與傳統媒體或一般軟體的最大差異,在於它說話時極像事實陳述,卻在出問題時自我定位為意見或推算。這段灰色地帶,正是現行法律最難追上的區塊。當平台未清楚揭露哪些內容存在不確定性,一般使用者自然會將其視為可信資訊,進而影響生活中的重要判斷。
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他進一步分析,目前 AI 風險的核心不在於會不會犯錯,而在於錯誤發生後,責任如何歸屬、後果如何承擔。名譽受損、專業信用受影響,甚至錯誤的醫療、法律與金融建議,往往因平台免責條款過於寬廣,讓受害者求助無門。這並非抽象的科技倫理,而是切實影響生活安全與權益的現實問題。
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這樣的案例並非邊緣狀況,而是制度風險的核心樣本。非惡意使用者、無引導式提問、明確錯誤歸屬,且具備實際名譽傷害的可能性,正好揭示現行法律的空白。放眼國際,歐洲已開始行動。EU AI Act 的分級治理,以及 GDPR 對責任與影響力的思維,都為敘事權立法提供現成框架。差距不在技術,而在是否具備政治決心。在 AI 時代,法律需要守護的,早已超越隱私本身,而是每一個人「不被虛構」的基本權利。當被寫進一段不存在的故事,本身就構成傷害,制度若無回應,科技進步終將成為集體風險。
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當錯誤沒有代價,真相就會失去重量;而法律的任務,是讓敘事重新承擔責任。
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周念暉律師(Alfie):
周延法律事務所所長
2025 年接任台北市太平獅子會第 51 屆會長。
國立中正大學:法律系學士、法律研究所法學碩士(LL.M.)。
目前攻讀台大EMBA
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( EDN – 東方數位新聞- EastDigitalNews – www.eastdigitalnews.com )


