【 NeoFashionGo & 華人世界時報 應瑋漢 】百貨與電商之戰，並不關於誰賣得便宜、誰出貨更快，而是誰能更有效地滿足一個越來越孤獨、越來越內耗社會裡的心理渴望，「我值得被看見」。這不是一場零售革命，而是舞台權力的重分配。在這座城市裡，百貨不再只是百貨。台北，世界百貨密度最高的城市之一，正在走入一場不再關於購物的戰爭。從忠孝敦化的時髦玻璃窗，到信義計畫區的摩天打卡宮殿，再往松菸、南港、內湖擴展，一共41家百貨公司已然鋪展成一場大型現代儀式。若從空拍圖望去，這些百貨並排落座，恰似權力遊戲的棋子，場場佈局都不只是為了銷售，而是為了搶奪，一個人的「時間」、一雙眼的「注意力」與一個社群版面的「出場權」。每一棟皆不是單純的建築，而是一個關於流量的布陣、一場對注意力的進攻。它們擺陣如棋，但此棋非下給競爭對手，而是下給你我這些在資訊爆炸中苦苦尋找存在感的消費者。
.
此刻，2025年下半年的百貨大戰不再只是促銷、折扣與專櫃的零和競賽，而是一場高度文化與心理策動的「社交體驗戰爭」。而對手，不止是彼此之間的物理競爭，而是線上電商與實體場景的根本衝突。這場戰爭的對手，表面上是 momo、蝦皮、PChome 對上 Coupang、淘寶與拼多多，實則更深的敵人，是時間的分裂、人口的塌陷、情緒的飢餓。當網路購物的「效率美學」勝券在握，實體百貨若不轉型為「體驗場域」，將注定被「一鍵下單」的冷酷邏輯吞噬。價格競爭、運費免費、即日配送，全方位侵蝕實體商場的根基。但，真正讓實體百貨岌岌可危的，從來不是價格，而是人。
.
根據2023年台灣內政部統計，出生人數跌破14萬人，再創歷史新低。這意味著，不只是教室會空，連購物中心都可能逐年安靜下來。過去，百貨公司是一個家庭週末的選項，孩子的嘻笑、爸媽的手推車、長輩的按摩椅，如今則讓位給單身青年拍照、空巢族獨行、打工族快閃，百貨公司不再是「生活補給站」，而變成了某種「社會參與儀式」，走進去的人不一定要買什麼，而是需要被世界看見。你走進的不是百貨，而是一個為你精心設計的 Instagram 佈景。電商在賣東西，百貨則開始賣「你自己」。
於是，台北的百貨們開始學會了「表演」，BELLAVITA變成皇族宮廷劇場、微風南山變身時尚伸展台、ATT 4 FUN美食街每層還有戲。消費者成為演員，櫃位成為場景，鏡頭是社交網站的自拍儀式，而Instagram與小紅書則是個人故事的連續劇。你買的不是一杯咖啡，而是那杯咖啡與你拿著它的自拍；你逛的不是一間書店，而是你的閱讀POSE。百貨之中，不再只有純粹的商品，只有可供被攝、可供上傳、可供演繹的「場景」。若說電商的核心邏輯是「效率」，那百貨的未來價值則在於「真實場景的夢幻體驗」。換句話說，只有不急著買的時候，我們才願意花時間去慢慢走、慢慢看，慢慢讓「自己」成為那個下午的故事真實主角。也因此，「松菸創意樂活區」這一類以文化、策展與生活風格為核心的活動空間，成了這場消費戰爭中最值得觀察的樣本。這些場域並不強求購物，而是邀請你參加：你不是顧客，你是展覽的一部分。每一杯有機咖啡、每一場展覽會、每一個可上傳的角落，都是消費者心理需求的文青映照。
.
在這個「人少、孤多、焦慮重」的社會裡，百貨公司若不能成為心理上的棲地、社交上的劇場、生活裡的儀式感容器，那它將失去存在的正當性。人們願意排隊，不為折扣，而是為了一個「值得打卡的午後」，然後被電商取代。所謂娛樂動機，不再只是看電影吃美食，而是打造一個可以讓自己變成「內容故事」的場域。這正是百貨與電商最大的分水嶺：電商賣「物」，百貨賣「感」，電商主打方便與價格，百貨販售身份與存在。過去，廣告說「你值得擁有」，現在，它應該說：「你值得被看見」。這不是商業策略，是一種文化哲學。因為沒有人會在蝦皮上演出一段戀情，但在松菸的光影長廊裡，你的確可能演一段微電影。沒有人會因為一張 momo 的發票熱淚盈眶，但在誠品生活裡點了一杯熟悉的香氣，記憶卻可能瞬間復燃。所以我們不該再問：誰贏？誰輸？因為若「人」不在場，勝負就毫無意義。
.
或許，我們應該停止問：「百貨能打敗電商嗎？」這場爭鬥的輸贏早已失去了意義。如果沒有「人」，無論是店面還是網站，都將變得毫無價值。人流才有金流，金流的背後是動機，而動機來自想被理解、被共鳴、被看見的深層渴望。百貨公司若想存活，不能再只是商品的陳列場，而要成為「你存在的娛樂場景」。這是一場不需完結的劇目，也無需高潮或結局。只要你願意進場，就會有故事發生。
.
百貨若能活下去，不是因為它「賣得比蝦皮快」，而是因為它「讓你活得不像自己那麼快」。它是我們短暫喘息的社會舞台，是讓我們從平凡裡偷偷演一次主角的生活劇場。你不是來購物，你是來排練人生下一幕的亮相。這不是消費，而是一種存在宣言。而這，正是台北這41家百貨能否再撐十年，所賴以為生的唯一價值。
.
因為，自拍為王，百貨為舞台。只要願意出場，你就是社交網站的主角。 ( EDN – 東方數位新聞- EastDigitalNews – www.eastdigitalnews.com )